Сущность маркетинга.
Эволюция концепций управления маркетингом.
Маркетинг - система знаний по действиям в условиях рынка.
Ведуться споры по поводу того является ли маркетинг наукой или это особое искусство. В последнее время склоняются к тому, что это и то и другое.
Основная задача маркетинга : дать предпринимателям инструмент для процветания, уметь понять потребителя.
Маркетинг - это идеология действия на рынке.
Маркетинг вначале был чисто производственным подходом, но на рубеже 19 - 20 веков появилась товарная концепция рынка, а в начале 20х-30х годов возникает бытовая концепция маркетинга. В 50е годы наконец впервые возникает потребительская концепция. В 70х - интегрированный маркетинг (и товарный и потребительский). К 70м - стратегический маркетинг (борьба с конкурентами). Сейчас есть движение потребителей за свои права (против агрессивной рекламы) такой маркетинг называется социально-этический (экологический маркетинг). Одним из направлений социально-этического маркетинга является желание фирмы доказать, что она работает не ради прибыли, а ради потребителя.
Применимость маркетинга :
Маркетинг активно проявляется во многих сферах человеческой деятельности начиная с производства и заканчивая деятельностью церкви.
Принципы маркетинга :
Прежде всего знание условий рынка, знание желаний потребителей, умение формирования потребителя, понимание того, что любая услуга является товаром.
Основные функции маркетинга :
*1* Комплексное исследование рынка (исследование потребителя, рынка, товаров, рекламы, конкуренции, технологии).
*2* Формирование товарного ассортимента (дача четких рекомендаций предприятию, в результате любого изучения выдача прогноза, понимание того, что ценность голого товара низка - товар должен быть в комплексе с услугами).
*3* Разработка методов продвижения (разных видов рекламы, доставки, распределения).
Комплекс маркетинга : 5P.
Маркетинг имеет две функции - стратегическую и операционную, основной является стратегическая в то время как операционная реализует то, что задумано первой.
5P (инструментарий маркетинга):
Product + Price + Promotion + Place + People
Искусство заключается в том, в каких пропорциях и соотношениях использовать эти 5P, а это зависит от знаний рынка.
EMBED PBrush
|