Во всех филиалах "МегаФона" завершено внедрение системы Total Voice Mail

[NetworK]

Компания Telecom Design сегодня завершила проект по тиражированию продукта Total Voice Mail во всех филиалах сотового оператора «МегаФон» и приступила к выполнению ряда дополнительных работ.

Продукт Total Voice Mail был разработан специалистами Telecom Design для реализации сервиса «Всегда на связи» в Северо-Западном филиале ОАО «МегаФон» в 2004 году. В 2006 году стартовал проект по тиражированию Total Voice Mail во всех филиалах ОАО «МегаФон». В настоящий момент проект завершен, и услуга запущена в эксплуатацию. По завершению процесса подключения абонентов сервисом на базе Total Voice Mail смогут воспользоваться 30 миллионов пользователей МегаФон.

Услуга ОАО «МегаФон» на базе продукта Total Voice Mail позволяет узнавать о звонках, пропущенных в то время, когда телефон был выключен или находится вне зоны действия сети. В отличие от аналогичных услуг конкурентов, она предоставляется всем пользователям по умолчанию, бесплатна для абонента и уведомляет о пропущенном звонке, даже когда не было оставлено голосовое сообщение.

Продукт Total Voice Mail универсален по типу сети и может быть установлен как в мобильных, так и в фиксированных и конвергентных сетях. В стандартный пакет Total Voice Mail входят дополнительные возможности по управлению голосовым почтовым ящиком, а именно: установка персональных приветствий голосовой почты, доступ к голосовому ящику в роуминге и через Интернет.

Помимо бесплатных услуг на базе Total Voice Mail была предусмотрена возможность построения платных сервисов по управлению голосовым ящиком. До начала сотрудничества с Telecom Design в ОАО «МегаФон» существовал ряд платных услуг, построенных на разных платформах, но в ходе проекта было принято решение начать формирование единого централизованного комплекса предоставления голосовых услуг на базе продукта Total Voice Mail. В настоящий момент в Северо-Западном филиале ОАО «МегаФон» реализованы платные услуги: автоответчик и бизнес-почта. В дальнейшем планируется развитие аналогичных платных сервисов в других филиалах ОАО «МегаФон».

По завершении проекта по тиражированию решения Total Voice Mail ОАО «МегаФон» заключил ряд соглашений с Telecom Design на проведение дополнительных работ. В рамках этих соглашений компания Telecom Design проведет расширение платформы в московском отделении МегаФон в 2 раза - c 40 до 80 потоков E1.

В связи с новым законом об обязательной русификации мобильных сервисов, компания Telecom Design реализует перевод sms-сервисов ОАО «Мегафон» на кириллицу. Также планируются работы по внедрению услуги Voice-SMS для московского и уральского филиалов ОАО «МегаФон». Эта услуга позволяет пользователям передавать и принимать короткие речевые сообщения в удобное для них время, используя сервис MMS и SMS-уведомления.

В числе других работ специалисты внедрят услугу «Welcome Мегафон». Этот сервис позволит абонентам, сменившим телефонный номер, оставлять голосовое сообщение, которое будет проговариваться при звонке на старый номер. Услуга будет предоставляться бесплатно, и активироваться при помощи SMS.